Austin Health

E' un vstro diritto richiedere un interprete che vi aiuti a comunicare con il personale dell'ospedale Austin Health sia come pazienti esterni che come pazienti ricoverati. Il servizio di interpretariato è gratuito, ed è fornito da interpreti abilitati in grado di garantire l'accuratezza e la confidenzialità delle informazioni. Vi invitiamo a richiedere un interpretere tramite il vostro dottore o infermiere, oppure quando prenotate il prossimo appuntamento.

Durante qualsiasi conversazione che riguardi la salute, l'ospedale Austin Health sconsiglia caldamente di farsi assistere da familiari, da parenti, da amici o dal personale bilingue, i quali non sono qualificati per assumere il ruolo di interprete.

Nonostante tutto l'impegno messo nel fornire un interprete di persona, talvolta potrebbe succedere che non ci siano interpreti a disposizione. In questo caso, è possible utilizzare il servizio di interpretariato telefonico, specialmente in caso di richieste fuori dall'orario lavorativo. Il servizio di interpretariato telefonico può essere contattato 24 ore su 24.

I servizi di interpretariato sono gratuiti per i pazienti.

Contatti:

lunedì - venerdì 8:30am - 4:30pm

Telefono: 03 9496 3367

Email: languageservices@austin.org.au

Link Utili:

Department of Health and Human Services Diversity Plan 2016 - 19

Translated Health Information

Department of Health and Human Services Language Services Policy