Ваше право је да тражите поверљивог преводиоца са NAATI акредитацијом, да би вам помогао да комуницирате са персоналом Austin Health-а ако сте наш пацијент.
Не препоручујемо да вам преводе рођаци, пријатељи и персонал који говори оба језика. Рођаци и пријатељи играју важну улогу у вашој подршци.
Ми пружамо следеће услуге:
Иако се улажу напори да се обезбеди преводилац на лицу места, може се десити да нема слободног преводиоца. У тим околностима пружамо телефонске или видео-telehealth преводилачке услуге.
Молимо вас затражите од доктора или медицинске сестре да вам обезбеди преводиоца.
Преводиоца можете да затражите и када заказујете ваш следећи преглед.
Телефон: 03 9496 3367
Електронска пошта: languageservices@austin.org.au
Радно време: Од понедељка до петка од 8:30 ујутро до 4:30 поподне