Vaše pravo je da tražite povjerljivog NAATI akreditiranog prevodioca, da bi vam pomogao da komunicirate sa osobljem Austin Health-a ako ste naš pacijent.
Ne preporučujemo da vam prevode rođaci, prijatelji ili osoblje koje govori oba jezika. Rođaci i prijatelji igraju značajnu ulogu u vašoj podršci.
Mi pružamo sljedeće usluge:
Iako se ulažu napori da se obezbedi prevodilac na licu mesta, može se desiti da nema slobodnog prevodioca. U tim okolnostima pružamo telefonske ili video-telehealth prevodilačke usluge.
Molimo vas zatražite od doktora ili medicinske sestre da vam obezbjede prevodioca.
Prevodioca možete zatražiti i kada zakazujete vaš sljedeći pregled.
Telefon: 03 9496 3367
Elektronska pošta: languageservices@austin.org.au
Radno vreme: Od ponedeljka do petka od 8:30 ujutro do 4:30 popodne